Versand
Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail. Wenn Sie jedoch Probleme haben, Ihre Bestellung zu verfolgen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@ilyjewellery.com
ILY JEWELRY bearbeitet und versendet Bestellungen von Montag bis Freitag. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet und/oder versendet.
Sobald wir Ihr Paket ausgewählt und für den Versand vorbereitet haben, übergeben wir es an einen Kurierdienst eines Drittanbieters, damit Ihr Paket sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommt! Falls Ihr Paket während des Transports oder bei der Ankunft verloren geht oder gestohlen wird, übernimmt ILY JEWELRY keine Verantwortung dafür. Alle Ansprüche müssen über den Spediteur geltend gemacht werden, mit dem Ihr Paket versendet wurde.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Versandkosten keine Versicherung beinhalten. Wenn Sie Ihr Paket versichern möchten, senden Sie eine E-Mail an info@ilyjewellery.com. Wir nennen Ihnen einen Tarif und stellen Ihnen für den von Ihnen gewünschten zusätzlichen Versicherungsschutz eine separate Rechnung. Bitte beachten Sie, dass wir nur Versicherungen für Pakete anbieten können, die noch nicht versendet wurden. Nach dem Versand können wir keinen Versicherungsschutz mehr anbieten.
Ihre Lieferadresse: Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse beim Bezahlvorgang. Wenn Ihre Bestellung aufgrund einer falschen Adresse verloren geht oder an uns zurückgeschickt wird, können wir die Kosten erst erstatten, wenn die Bestellung wieder in unserem Besitz ist. Manchmal können Kurier- und Versanddienste mehrere Wochen brauchen, um einen Artikel an die falsche Adresse zurückzusenden.
INTERNATIONALER VERSAND
Wir versenden weltweit, wo Kurierdienste verfügbar sind. Bitte füllen Sie den Bezahlvorgang aus, um Verfügbarkeit und Versandkosten zu erfahren. Ihre Pakete werden auch innerhalb von 3-5 Werktagen für versandfertige Produkte oder innerhalb von 2 Wochen für auf Bestellung gefertigte Produkte versandt. Wenn Ihr Paket beim Zoll aufgehalten wird, dauert die Lieferung länger. Internationale Käufer sind allein für alle Zölle und Steuern verantwortlich. Wir empfehlen den Abschluss einer Versicherung zum Schutz Ihres Kaufs. Bitte senden Sie uns eine E-Mail für ein Preisangebot an info@ilyjewellery.com
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