Kargo politikası
Siparişiniz yola çıktıktan sonra, e-posta yoluyla bir kargo bildirimi alacaksınız. Ancak siparişinizi takip etmekte sorun yaşıyorsanız, lütfen info@ilyjewellery.com adresine bir e-posta gönderin
ILY JEWELRY siparişlerinizi pazartesiden cumaya kadar işler ve gönderir. Cumartesi veya pazar günü verilen siparişler, ertesi iş günü işlenir ve/veya gönderilir.
Paketinizi özenle seçip kargoya verdikten sonra, paketinizin size güvenli ve sağlam bir şekilde ulaşması için üçüncü taraf bir kuryeye teslim edeceğiz! Paketinizin nakliye sırasında veya varışta kaybolması veya çalınması durumunda, ILY JEWELRY bunun sorumluluğunu kabul etmez. Tüm talepler, paketinizin gönderildiği taşıyıcı aracılığıyla yapılmalıdır.
Kargo ücretinin sigortayı içermediğini lütfen unutmayın. Paketinizin sigortalanmasını istiyorsanız, info@ilyjewellery.com adresine e-posta göndermekten çekinmeyin, size bir fiyat vereceğiz ve talep ettiğiniz herhangi bir ek kapsam için ayrı olarak fatura keseceğiz. Lütfen yalnızca gönderilmemiş paketler için sigorta sağlayabileceğimizi unutmayın. Gönderildikten sonra sigorta kapsamı sunamıyoruz.
Gönderim Adresiniz: Lütfen ödeme sırasında adresinizi inceleyin. Siparişiniz kaybolursa veya yanlış adres nedeniyle bize geri dönerse, sipariş elimize ulaşana kadar maliyeti iade edemeyiz. Bazen kurye ve kargo hizmetleri yanlış adrese gönderilen bir ürünü iade etmek için birkaç hafta sürebilir.
ULUSLARARASI KARGO
Kurye hizmetlerinin mevcut olduğu tüm dünyaya gönderim yapıyoruz. Lütfen kullanılabilirlik ve kargo maliyetleri için ödeme sürecini doldurun. Paketleriniz ayrıca Gönderime Hazır ürünler için 3-5 iş günü aralığında veya Sipariş Üzerine Üretilen ürünler için 2 hafta içinde gönderilir. Paketiniz gümrükte tutulursa, teslimat süreniz daha uzun sürecektir. Uluslararası alıcılar tüm vergilerden ve harçlardan tek başlarına sorumludur. Satın alma işleminizi korumak için sigorta yaptırmanızı öneririz. Lütfen fiyat teklifi için bize e-posta gönderin info@ilyjewellery.com